ミヤコホールディングス株式会社、ミヤコトランクルーム株式会社の2社（以下ミヤコグループと称します）は、高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
１．個人情報の取得について
ミヤコグループは、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得致します。
- 当社へのお問い合わせ時
- 当社へのサービスお申し込み時
２．個人情報の利用目的について
ミヤコグループは、次の目的の範囲内で業務の遂行上必要な限りにおいて個人情報を利用します。
業務の遂行上業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲内で個人情報を提供する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行った上、秘密を保持させるために適正な監督を行います。
- お客様との契約上の管理や業務遂行のため
- お客様にミヤコグループの製品・サービス等のお知らせをするため
- お客様にミヤコグループの業務に関するアンケート調査をするため
- お客様からのお問い合わせに対する回答のため
３．個人情報の第三者への提供について
ミヤコグループは、業務委託先への提供の場合と次に該当する場合を除き第三者に個人情報を提示しません。
- お客様の同意がある場合
- 条令捜査を受ける場合
- 税務署の反面調査に協力する場合等、国・地方公共団体の法令上の事務遂行に協力する場合であって、お客様の同意を得ることにより当該業務に支障を及ぼす恐れがある場合
- 人の生命の保護に必要であって、かつ本人の同意取得が困難な場合
４．個人情報の管理について
- ミヤコグループは、個人情報の正確性を保ちこれを安全に管理致します。
- ミヤコグループは、個人情報の紛失・破壊・改ざん及び漏えいなどを防止する為、不正アクセス・コンピューターウィルス等に対する適正な情報セキュリィ対策を講じます。
- ミヤコグループは、個人情報を持ち出し外部へ送信する等により漏えいさせません。
５．個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について
ミヤコグループが保有するお客様の個人情報につきましては、お客様ご本人から「利用目的の通知・開示・訂正・利用停止等の求め」があった場合、次の通り手続きをさせて頂きます。
- お客様から「利用目的の通知・開示の求め」がある場合、それぞれの個人情報相談窓口にて運転免許証・パスポート・健康保険証等によりご本人であることを確認させて頂き、受付した日から原則として７営業日以内に回答を書面にて発送します。送料はお客様のご負担とさせて頂きますのでご了承願います。尚、手数料は１,０００円（税込）を申し受けます。
- お客様から「訂正・利用停止等の求め」がある場合、上記と同じ方法でご本人様であることを確認させて頂き、受付した日から原則として１４営業日以内に回答を書面にて発送します。尚、送付方法及び送料負担は上記と同様とさせて頂きます。また、お客様の個人情報が存在しない場合、あるいは不開示を決定した場合には、その旨理由を付して上記と同様に書面にて通知申し上げます。この場合も、
送付方法及び送料負担は上記と同様とさせて頂きます。
＜ 個人情報窓口 ＞
ミヤコホールディングス株式会社 / ミヤコトランクルーム株式会社（お客様相談窓口）
【住所】〒252-0135 神奈川県相模原市緑区大島３１０２−６
【電話】０４２−７０３−９０１５
【FAX】０４２−７６１−２７１５
６．組織・体制
ミヤコグループは、それぞれに個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施します。
７．個人情報保護コンプライアンス・プログラムの策定・実施・維持・改善
ミヤコグループはこの方針を実施する為、個人情報保護コンプライアンス・プログラム（本方針「個人情報保護規程」及びその他の規程、規則を含む）を策定し、これを当社従業員その他関係者に周知徹底させて実施維持し、断続的に改善致します。